شرایط استفاده از فروشگاه یدک

با ورود به سایت و استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین «یدک»، شما این شرایط را به‌طور کامل پذیرفته‌اید. لطفاً قبل از خرید این صفحه را با دقت مطالعه کنید.

۱. تعاریف

• فروشگاه: وب‌سایت یدک متعلق به شرکت «یدک — فروشگاه آنلاین قطعات خودرو».
• کاربر / خریدار: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از سایت بازدید یا خرید می‌کند.
• کالا: قطعات یدکی خودرو، لوازم جانبی، و دیگر اقلامی که در سایت ارائه می‌شود.

۲. شرایط ثبت سفارش

• ثبت سفارش به منزله‌ی پذیرش این شرایط است.
• کاربر باید اطلاعات صحیح و کامل (نام، آدرس، تلفن) ارائه دهد؛ مسئولیت اطلاعات نادرست بر عهده‌ی کاربر است.
• فروشگاه حق رد سفارش‌های مشکوک را برای خود محفوظ می‌دارد.
• حداقل سن ثبت سفارش ۱۸ سال است.

۳. قیمت‌ها و پرداخت

• قیمت‌ها به ریال یا تومان و شامل ۹٪ مالیات بر ارزش افزوده هستند (به‌جز موارد معاف).
• قیمت‌ها در لحظه‌ی ثبت سفارش قطعی می‌شوند.
• پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی، کیف پول، حواله، یا پرداخت در محل انجام می‌شود.
• در صورت موجود نبودن کالا پس از پرداخت، وجه ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب شما باز می‌گردد.

۴. تحویل و ارسال

جزئیات کامل در سیاست ارسال آمده است. خلاصه:

• زمان آماده‌سازی ۱ تا ۳ روز کاری.
• ارسال با پست پیشتاز، تیپاکس، پیک تهران، یا تحویل حضوری.
• هزینه‌ی ارسال در زمان ثبت سفارش به شما نمایش داده می‌شود.

۵. ضمانت کالا

• اصالت کالاها توسط فروشگاه تضمین می‌شود.
• مدت ضمانت هر کالا در صفحه‌ی محصول درج شده است.
• جزئیات در سیاست گارانتی.

۶. سیاست بازگشت

• کالا قابل بازگشت ظرف ۷ روز پس از تحویل (در شرایط سالم و در بسته‌بندی اصلی) است.
• جزئیات کامل در سیاست بازگشت.
• محصولات نصب‌شده یا سفارشی قابل بازگشت نیستند.

۷. حقوق و مسئولیت‌ها

• فروشگاه متعهد است کالای اصلی و سالم تحویل دهد، اطلاعات شخصی شما را طبق حریم خصوصی محافظت کند، و به سوالات شما در زمان معقول پاسخ دهد.
• کاربر متعهد است اطلاعات صحیح ارائه دهد، از سایت برای فعالیت غیرقانونی استفاده نکند، و رمز عبور خود را محرمانه نگه دارد.

۸. مالکیت معنوی

تمام محتوای سایت (متن، تصاویر، لوگو، کد) متعلق به فروشگاه یدک است و کپی‌برداری بدون اجازه‌ی کتبی ممنوع است.

۹. حل اختلاف

در صورت اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی فروشگاه تلاش به حل دوستانه می‌شود. در صورت عدم حل، موضوع به مرکز توسعه‌ی تجارت الکترونیکی (enamad.ir) یا مراجع قضایی صالح ارجاع می‌شود.

۱۰. قانون حاکم

این شرایط بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و دادگاه‌های صالح ایران مرجع رسیدگی هستند.

۱۱. تغییرات

فروشگاه حق تغییر این شرایط را برای خود محفوظ می‌دارد. تغییرات مهم از طریق ایمیل و پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود و در ورود بعدی، پذیرش نسخه‌ی جدید الزامی است.

۱۲. تماس

• ایمیل: support@yadak.ir
• تلفن: ۰۲۱-۰۰۰۰۰۰۰۰