اطلاعات تماس — فروشگاه یدک

ما در یدک متعهدیم در سریع‌ترین زمان به سوالات و درخواست‌های شما پاسخ دهیم. این صفحه راه‌های ارتباطی رسمی و ساعات پاسخگویی را گردآوری کرده است.

۱. تلفن پشتیبانی

• تلفن: ۰۲۱-۰۰۰۰۰۰۰۰
• داخلی‌ها:
• ۱ — پشتیبانی فروش (سفارش جدید، مشاوره قطعه)
• ۲ — پشتیبانی ارسال (پیگیری مرسوله)
• ۳ — گارانتی و خدمات پس از فروش
• ۴ — همکاران B2B و تعمیرکار

۲. ایمیل

• پشتیبانی عمومی: support@yadak.ir
• فروش: sales@yadak.ir
• ارسال: shipping@yadak.ir
• گارانتی: warranty@yadak.ir
• بازگشت: returns@yadak.ir
• حریم خصوصی: privacy@yadak.ir

۳. ساعات پاسخگویی

• شنبه تا چهارشنبه: ۹ تا ۱۸
• پنجشنبه: ۹ تا ۱۳
• جمعه: تعطیل (پشتیبانی اضطراری روی WhatsApp فعال است)

۴. آدرس فروشگاه مرکزی

• تهران — آدرس کامل پس از فعال‌سازی شامد و اینماد در فوتر سایت درج می‌شود.
• امکان تحویل حضوری در فروشگاه پس از تأیید سفارش وجود دارد.

۵. شبکه‌های اجتماعی

ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید تا از پیشنهادهای ویژه و راهنماهای فنی باخبر شوید: اینستاگرام، تلگرام، واتساپ — لینک‌ها در فوتر سایت.

۶. فرم تماس

برای پیام‌های غیر فوری، می‌توانید از فرم تماس با ما استفاده کنید. تیم پشتیبانی ظرف ۲۴ ساعت کاری پاسخ می‌دهد.

۷. درخواست همکاری

• تعمیرکار: همکاری ویژه با تخفیف ۱۰٪ — برای ثبت‌نام در پنل کاربری گزینه‌ی «تعمیرکار» را انتخاب کنید.
• همکار عمده (B2B): با ایمیل b2b@yadak.ir در تماس باشید.