اطلاعات تماس
نسخه 1 — آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۳/۷
اطلاعات تماس — فروشگاه یدک
ما در یدک متعهدیم در سریعترین زمان به سوالات و درخواستهای شما پاسخ دهیم. این صفحه راههای ارتباطی رسمی و ساعات پاسخگویی را گردآوری کرده است.
۱. تلفن پشتیبانی
- تلفن: ۰۲۱-۰۰۰۰۰۰۰۰
- داخلیها:
- ۱ — پشتیبانی فروش (سفارش جدید، مشاوره قطعه)
- ۲ — پشتیبانی ارسال (پیگیری مرسوله)
- ۳ — گارانتی و خدمات پس از فروش
- ۴ — همکاران B2B و تعمیرکار
۲. ایمیل
- پشتیبانی عمومی: support@yadak.ir
- فروش: sales@yadak.ir
- ارسال: shipping@yadak.ir
- گارانتی: warranty@yadak.ir
- بازگشت: returns@yadak.ir
- حریم خصوصی: privacy@yadak.ir
۳. ساعات پاسخگویی
- شنبه تا چهارشنبه: ۹ تا ۱۸
- پنجشنبه: ۹ تا ۱۳
- جمعه: تعطیل (پشتیبانی اضطراری روی WhatsApp فعال است)
۴. آدرس فروشگاه مرکزی
- تهران — آدرس کامل پس از فعالسازی شامد و اینماد در فوتر سایت درج میشود.
- امکان تحویل حضوری در فروشگاه پس از تأیید سفارش وجود دارد.
۵. شبکههای اجتماعی
ما را در شبکههای اجتماعی دنبال کنید تا از پیشنهادهای ویژه و راهنماهای فنی باخبر شوید: اینستاگرام، تلگرام، واتساپ — لینکها در فوتر سایت.
۶. فرم تماس
برای پیامهای غیر فوری، میتوانید از فرم تماس با ما استفاده کنید. تیم پشتیبانی ظرف ۲۴ ساعت کاری پاسخ میدهد.
۷. درخواست همکاری
- تعمیرکار: همکاری ویژه با تخفیف ۱۰٪ — برای ثبتنام در پنل کاربری گزینهی «تعمیرکار» را انتخاب کنید.
- همکار عمده (B2B): با ایمیل b2b@yadak.ir در تماس باشید.